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培訓現場，授課老師以“塑造專業形象 提升合作價值”為主題，從商務接待全流程規范，到溝通禮儀場景化應用，通過“理論講解+案例剖析+實操演示”三維教學模式，系統講解了商務禮儀的核心價值與3A原則，讓抽象的禮儀知識變得具象可學，幫助員工快速掌握商務禮儀精髓，切實提升職場溝通與接待專業度。在“座次排列”“電梯禮儀”等實操環節，員工們主動上臺參與模擬演練，在互動中糾正不當行為，掌握規范要點。

培訓結束后，員工們表示，此次培訓不僅系統梳理了商務禮儀知識，更提升了對職業素養的認知，未來將把所學內容靈活運用到日常的工作中，以規范的禮儀、專業的服務展現公司的良好形象。

今年以來，北投建設公司高度重視員工綜合素質培養，先后開展合同風險防范、視頻剪輯、人工智能賦能等培訓30余場。未來，公司將繼續圍繞員工崗位需求，開展更多針對性強、實用性高的培訓活動，不斷提升員工職業素養與業務能力，為企業高質量發展注入源源不斷的“軟實力”。